고객 응대부터 가맹점 운영 지원까지 인포미가 연결합니다

매장 문의, 가맹 상담, 운영 지원까지 브랜드 전반의 상담을 자동화합니다

강남역 매장 영업시간 알려주세요. 지금 매장 식사 가능할까요?

강남역점 현재 영업중 입니다. 영업시간은 10:00~23:00 이며, 현재 대기 0팀으로 매장 식사 가능하십니다. 테이블 미리 예약해 놓을까요?

테이블 예약하기

고객의 반복 문의를 일관되게 응대합니다

영업시간, 위치 안내, 메뉴 문의, 재고 확인까지 매장에서 반복되는 고객 문의를 인포미가 대신 응대합니다. 브랜드 기준에 맞춘 상담을 유지하면서, 필요한 경우 해당 매장으로 연결합니다.

새로 나온 와규 버거 얼마에요? 알레르기 정보도 알려주세요.

볼트버거에서 최신 출시한 와규 버거는 단품 8,000원 / 세트 10,000원입니다. 알레르기 정보도 알려드릴게요알러지 정보 밀·우유·계란·대두·토마토글루텐프리 옵션으로 빵은 양상추 랩으로 변경 가능해요.

매운 와규버거 매뉴얼대로 굽는데 표면이 자꾸 타요.

메뉴얼 v3.2 표준은 250도·90초인데, 신규 매장은 그리들 예열 부족이 원인일 가능성이 높아요. 첫 30분은 270도·60초 → 50초로, 마지막 30초만 250도로 조정해 보세요.

보고 따라하고 싶은데 영상 자료 있나요?

와규버거 그리들 영상 · 04:12

운영 매뉴얼, 프로모션 정책, 발주 절차 등 인포미가 대신 안내하여 운영팀의 업무 부담을 감소시킵니다. 본사 기준에 맞춘 일관된 답변으로 운영 혼선을 줄입니다.

매장 수가 늘어날수록 고객 응대와 운영 문의는 분산됩니다. 인포미는 브랜드 전반의 상담을 통합 관리하여, 모든 매장이 동일한 기준으로 고객을 응대할 수 있도록 지원합니다.

매장/본사 모두 빠르게 묻고 처리할 수 있는 자연스러운 업무 대화 경험을 제공합니다.

본사 공지와 정책 변경 사항을 전체 매장 상담에 즉시 반영합니다.

외국인 고객의 언어를 인식해 별도 설정 없이 해당 언어로 자연스럽게 응대합니다.

가맹 문의와 매장 문의 데이터를 통합해 본사에서 한눈에 관리할 수 있습니다.